1Pré-qualificaçãoExiste aderência entre esta empresa e a sua oferta?
Perfil, origem, contexto, motivo da busca, responsável e próximo passo registrados. Reunião agendada não prova qualificação.
2QualificaçãoExiste um problema relevante, com impacto e condição de decisão?
Dor, prioridade, participantes, requisitos e caminho de compra claros. Você consegue explicar o problema sem abrir a lista de funcionalidades.
3ApresentaçãoO cliente reconheceu que a solução responde ao problema levantado?
Poucos fluxos, ligados às dores prioritárias, com aderência e lacunas anotadas. O objetivo é validar, não mostrar todos os módulos.
4PropostaO documento traz exatamente o que foi discutido e validado?
Escopo, exclusões, investimento recorrente e pontual, implantação e próximo passo combinado, de preferência apresentados em conversa.
5Follow-up e negociaçãoVocê sabe o que realmente impede a decisão?
Preço, timing, concorrência, requisito ou aprovação interna. Todo contato traz contexto, informação nova ou uma pergunta que facilite a decisão.
6FechamentoA decisão está formalizada, com condições e responsáveis?
Intenção verbal não é contratação. Aceite ou contrato, condições administrativas e responsáveis definidos.
7Kick-offA implantação e o cliente sabem o que foi vendido e como vão começar?
O vendedor transfere diagnóstico, escopo e promessas. A implantação não precisa descobrir de novo o que o comercial já apurou.
