Nunca deixe um cliente com problemas, esperando
Nada abala mais a confiança do seu cliente, em você, do que deixa-lo esperando. Fica a dica: mesmo que a notícia que você tenha para dar, não seja boa, fale o mais rápido possível. Quanto mais demorar para falar, maior será a decepção dele. Eu sei que parece fácil falar (ou escrever). E certamente você […]
Dom da venda: ninguém nasce com ele. E você pode aperfeiçoar o seu a qualquer momento. Basta querer
Tenho certeza que você já ouviu essa frase: tal pessoa nasceu com o dom da venda. Escutei isso a minha infância e adolescência inteira e, no começo da minha vida profissional, cheguei a acreditar que não havia nascido com o tal do “dom da venda”. Isso porque eu acabei por me tornar vendedor muito cedo, […]
Postura: a principal arma do vendedor que quer chegar ao próximo nível
Vendedor, já parou para pensar na sua postura? E com isso não estou falando do jeito que você anda ou senta na cadeira. Estou falando de como você é na frente do seu cliente. Saiba que a postura é a principal arma que você tem para chegar a um próximo nível em sua carreira. Cansei […]
Vender solução é uma etapa após a outra – as 5 Etapas da Venda
Toda venda de solução precisa ser vista como 5 etapas: qualificação, apresentação da solução, elaboração de proposta, follow-up e fechamento. É uma etapa após a outra. E não respeitá-las leva o vendedor a perder muitos negócios. É interessante observar as cabeças de alguns vendedores quando digo isso. Muitos me perguntam: mas Vitor, como assim 5 […]
Apresentação PPT não trava! Aprenda a vender assim
Seu cliente odeia assistir apresentação de Software. Ver o software “funcionando” é chato e cansativo. Além disso, como mostrar o que seu serviço ou equipamento faz estando em uma reunião remota? Tudo isso você resolve com uma apresentação PPT bem feita! Cansei de ver bons vendedores suarem frio tentando abrir uma tela de sistema para […]
Ciclo Médio de Vendas: você sabe o que é e como ele afeta o seu resultado?
Vendedores que contam apenas com a sorte para vender não prestam atenção em detalhes que podem fazer a diferença e afetar o seu resultado. E um desses “detalhes” é justamente o Ciclo Médio de Vendas. O Ciclo Médio de Vendas é um indicador simples de ser calculado e que mede o tempo médio que o […]
Parte #4 – Porque Vendas é Método e não sorte – Pós Venda
Fala pessoal! Chegamos hoje ao último Post da Série – Porque Vendas é Método e não sorte. E o tema não poderia ser diferente: pós venda. Muitos vendedores confundem o tema pós venda com uma ligação para o cliente perguntando: e aí, está tudo bem? O cliente diz: sim, está tudo bem. E o vendedor […]
Parte #3 – Porque Vendas é Método e não sorte – deixar o cliente satisfeito não depende só do comercial
Fala vendedor! Espero que esteja gostando dessa série de Posts – Porque Vendas é método e não sorte. Nas últimas semanas falamos sobre Rotina e Improviso. E agora é hora de falar da satisfação do cliente. E acredite: você pode ser um vendedor totalmente acima da média. Ainda assim, dependendo do produto ou serviço que […]
Parte #2 – Porque Vendas é Método e não sorte – Improviso
Fala vendedor! Espero que tenha gostado post da semana passada quando falamos sobre Rotina. Ah, você não leu? Não se preocupe: você pode ler clicando aqui. Hoje, vamos falar sobre improviso. Mas calma: antes de começarmos é importante ter em mente que improviso é muito diferente de irresponsabilidade. Enquanto vendedores “irresponsáveis” fazem promessas que não […]
Parte #1 – Porque Vendas é Método e não sorte – A Rotina do Vendedor
Fala Pessoal, tudo bem? Hoje começo a Série Porque Vendas é Método e não sorte. Ao longo das próximas 4 semanas vamos falar sobre os pilares que levam um vendedor a não contar com a sorte para vender. Acredite: vendas é MÉTODO! Ah Vitor mas eu não tenho talento para vender? Quem disse isso para […]